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旅游品牌建設的文化符號
作者：譚小芳 日期：2008-11-6 字體：[大] [中] [小]
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在5日舉行的臺灣中部四縣市和廈門、香港旅游經貿交流討論會上，南投縣方面宣布，南投的日月潭近期要和杭州西湖舉辦“世紀大婚禮”，使得兩岸大門一打開，喜事連連。
南投縣副縣長陳志清表示，大陸到臺灣一定要“到此一游”，最火紅的景點“日月潭”就位在南投，而全臺最高的山玉山也在南投，南投的觀光吸引力，百聞不如一見，更吸引西湖來結緣。
但西湖和日月潭誰要當新娘？誰要當新郎？陳志清表示，以海拔、水深比較，都是日月潭居上，所以雙方建立默契，由日月潭當新郎；而蘇東坡曾為西湖為詩“濃妝淡抹總相宜”，所以就由西湖當新娘，近期內將舉辦一場兩岸的“世紀大婚禮”。
旅游品牌縱使沒有被國人拿來衡量身份，也可以做到某一個群體的首選，或者成為某一個群體價值匹配的選擇，就好像寶潔公司的產品同樣可以成為大眾家庭的選擇，市場占有率一直在中國日化行業(yè)遙遙領先一樣。
對國內的旅游品牌來說，認真瞄準自己的目標消費群體，讓品牌成為這些群體的階層符號，或許是當前品牌建設非常值得重視的工作，這些旅游品牌的目標是建立不可替代的品牌符號，以及創(chuàng)建新的時尚符號。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為：比如拿筆者熟悉的網站來說，攜程就是商旅客人的符號、同程是旅游同業(yè)的符號、和訊則很清晰的定位：中產階級門戶......等等，當然，還有很多和品牌有關的工作還需要花很多的時間去做：
第一，建立情感認同。
在當前的中國旅游市場，功能層面已經不再是競爭的焦點，無非就是觀光、休閑、商務對應的大多可以復制的服務。事實上，國內旅游品牌需要的是在品牌文化建設上的功夫，深入的針對一個群體，打造這個群體的情感認同的產品符號，是品牌由廣度向深度提升的重要工作。
第二，經典又時尚。
國內許多經典的旅游品牌，比如日月潭、蘇杭這樣的品牌，但據(jù)筆者觀察，有很多的品牌都缺乏對于經典價值的塑造，而那些國際上領先的品牌，卻是幾百年如一日，在消費者的心目中歷歷在目，從未褪色過，而經典的打造也需要時尚元素的融入，加入一些與時俱進的活力元素，是品牌締造經典與時尚的關鍵。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為：日月潭和杭州西湖的世紀婚禮就是一個融匯經典、時尚元素的策劃案例，如果雙方都可以堅持“與時俱進”的品牌觀念，歷久彌新是可以達到的境界。
第三，洞察消費者生活形態(tài)。
打造品牌符號，不能僅僅是廣告，不能僅僅是促銷。甚至包括廣告應該如何去設計都有很多值得思考的地方，一個讓消費者瘋狂的旅游品牌，一定要深入到這個群體的生活，一定要讓他們經常與品牌進行互動，一定要讓他們擁有這個品牌而榮耀，而這些沒有對這個群體的生活形態(tài)的探究和挖掘，很難在營銷中去表現(xiàn)。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構的總經理譚小芳表示，中國游客選擇境外旅游目的地主要看重當?shù)氐幕A設施和是否有美麗的風景、宜人的氣候。無論是重視體驗、喜歡呼朋喚友出行的北京人，還是理性消費、要清楚自己花多少錢買了多少東西的上海人，或是講究吃好住好很實際的廣東人，總體的消費偏好是喜歡去有名的地方，選擇旅游目的地特征顯著的地方，還必須和風景合個影。
我們旅游營銷人還應該了解到：經常上網的網民人口中，年輕人占到很大的比例，特別是年輕的男性。他們有很高的學歷，受過很好的教育，有較高的收入，單身�；ヂ�(lián)網人口的發(fā)展告訴我們，中國中產階層，我們看到年輕人的未來和他們將會帶來的變化。互聯(lián)網在旅游業(yè)的發(fā)展中，它的作用將會越來越重要。互聯(lián)網誕生的年輕一代，他們將會對我們的旅游市場人群的構成帶來非常大的影響。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為：品牌是一個符號，更是一種文化，因此，旅游品牌建設的工作也是目標階層符號打造的工作。
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